Preguntas frecuentes
01¿Qué hace Removora?
Buscamos posibles copias de tus fotos y vídeos, revisamos las publicaciones con las descripciones de tus obras y tramitamos solicitudes de retirada justificadas. El panel reúne reclamaciones a sitios, solicitudes a Google y avances.
02¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta, verifica tu email y añade tu perfil de creador. Puedes confirmar su control con un código temporal en la biografía. Acepta la autorización en línea, describe tus obras y añade los enlaces a las copias. Elige un plan de pago para tramitar reclamaciones.
03¿Tengo que subir los archivos originales?
No. Puedes identificar la obra con una descripción concreta, un enlace de publicación o una lista representativa. Los originales y las capturas son pruebas opcionales. Pedimos más información si la obra o tus derechos no están claros, o si lo exige el destinatario.
04¿Tengo que subir mi documento de identidad?
No para la verificación habitual mediante código en la biografía. Coloca temporalmente el código del panel en tu perfil y solicita la revisión. Tras confirmarlo, puedes quitarlo. Así comprobamos el control de la cuenta. Revisamos los derechos por separado y pedimos pruebas adicionales solo cuando hacen falta.
05¿Qué incluye la revisión gratuita?
Una cuenta verificada puede revisar un nombre una vez y recibir hasta 10 posibles coincidencias en un informe privado. Sin tarjeta ni suscripción. Las coincidencias se revisan antes de reclamar. Esta revisión no envía denuncias.
06¿Por qué solicitar la retirada al sitio y a Google?
El sitio puede eliminar la copia que publica. Google puede retirar el enlace a esa copia de los resultados. Gestionamos ambas vías cuando corresponde y mostramos cada resultado: si desapareció la copia o solo se retiró el enlace de búsqueda.
07¿Cuánto tarda una retirada?
El plazo depende del sitio, proveedor o Google y de los datos necesarios. Revisamos las pruebas, enviamos las solicitudes adecuadas y seguimos las respuestas. El panel muestra solicitudes pendientes, retiradas confirmadas y casos que necesitan más información.
08¿Necesitáis mi contraseña de OnlyFans o Fansly?
No. Aporta perfiles oficiales, referencias a los originales y pruebas de las copias. Mantén privadas las contraseñas, cookies de acceso y códigos de autenticación.
09¿Cómo autorizo a Removora?
El panel prepara un mandato con tus datos, el proyecto y las acciones elegidas. Revísalo, fírmalo electrónicamente y descarga tu copia. Antes de reclamar revisamos la autorización y las pruebas. Puedes revocar el mandato.
10¿Qué plan me conviene?
Starter: 19 USD al mes, 1 proyecto y 50 URL nuevas. Creator: 49 USD, 3 proyectos y 250 URL. Agency: 149 USD, 25 proyectos y 2.000 URL. Los límites se reinician cada mes natural. Elige según los creadores y enlaces que debas revisar.
11¿Puede una agencia gestionar varios creadores?
Sí. Cada creador tiene un proyecto con perfiles, pruebas, autorización e informes. Agency incluye hasta 25 proyectos en una cuenta. Cada creador debe autorizar las acciones. Los planes actuales no incluyen accesos individuales para equipos.
12¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí. Desde Pagos en tu cuenta o la página pública para cancelar contratos. La cancelación ordinaria detiene las renovaciones futuras conforme al contrato. El periodo pagado, el desistimiento y los reembolsos se gestionan por separado. Puedes descargar el recibo de la declaración.
13¿Podéis proteger contenido antiguo?
Sí, si conservas los derechos correspondientes. Añade referencias a los originales y permisos concedidos a otros editores. Puedes usar el servicio aunque ya no publiques contenido nuevo.
14¿Puedo añadir un enlace que encontré?
Sí. Añade la URL exacta de la página o archivo al caso del creador junto con el original correspondiente. La revisamos antes de reclamar. Puedes excluir tus perfiles y publicaciones promocionales autorizadas.