Condiciones del servicio

Condiciones del servicio

Su contrato se celebra con el operador de Removora identificado en esta oferta. El plan elegido incluye protección de derechos de autor con revisión humana: búsquedas públicas, expedientes privados, revisión de pruebas y solicitudes autorizadas a sitios web, proveedores de alojamiento y buscadores dentro de los límites indicados. Una posible coincidencia se revisa antes de preparar una denuncia.

El precio, la moneda, los límites mensuales y el tratamiento fiscal mostrados en esta oferta forman parte del contrato. El total indicado es el importe cobrado cada mes. Removora no añade comisiones al finalizar la compra. Su banco o PayPal pueden aplicar sus propias comisiones de conversión de moneda.

Revisar la oferta o regresar de PayPal no completa la compra. El contrato de servicios se celebra cuando Removora verifica el primer pago de PayPal correspondiente a la oferta aceptada. Enviamos la confirmación del contrato y conservamos una copia original en su área de facturación.

Acepta recibir las facturas y las correcciones por reembolso en PDF por correo electrónico y en su área de facturación autenticada. Se emite una factura por cada pago verificado. Cada corrección se vincula a la factura original. Estos PDF son documentos financieros, pero no facturas electrónicas estructuradas.

La suscripción se renueva mensualmente hasta su cancelación. Puede detener la próxima renovación en Facturación o mediante el formulario público de cancelación sin iniciar sesión. La cancelación ordinaria surte efecto al finalizar el periodo pagado. No se cobra por cancelar. La cancelación y el desistimiento legal son procedimientos distintos.

Los consumidores pueden elegir si el trabajo comienza durante el plazo de desistimiento. Sin una solicitud de inicio anticipado, el trabajo espera hasta 14 días después de que se proporcione la confirmación del contrato. El primer pago mensual se cobra igualmente al contratar. Para empresas, el trabajo puede comenzar cuando estén completas la confirmación y las autorizaciones necesarias.

Antes de enviar una denuncia, debe identificar la obra protegida, la ubicación denunciada y sus derechos o facultades. Otorga un mandato de representación separado en su cuenta. Revisamos ese mandato y las pruebas del expediente. Comprar un plan no autoriza por sí solo una denuncia. Las agencias necesitan autorización de cada titular representado.

Preparamos y comunicamos las solicitudes aprobadas en su nombre y seguimos su tramitación. Los sitios y proveedores de alojamiento actúan sobre las copias que controlan. Los buscadores actúan sobre sus resultados. Retirar un resultado no elimina la página de origen. El destinatario evalúa la solicitud y no se promete un resultado ni un plazo de retirada concretos.

Estos planes no incluyen representación judicial, litigios, acuerdos transaccionales, cobro de indemnizaciones ni dictámenes jurídicos. Las disputas sobre titularidad, contranotificaciones y solicitudes que requieren una valoración jurídica individual se pausan para aclararlas o se remiten a un profesional adecuado. No enviamos reclamaciones que no podamos fundamentar.

Facilite información de facturación y de derechos correcta y comunique los cambios relevantes. En compras empresariales podemos verificar su identidad fiscal y el uso empresarial antes de aplicar las reglas fiscales transfronterizas. Marcar la opción empresarial no elimina los derechos de consumidor si la compra es principalmente privada.

Puede revocar un mandato de representación para actuaciones futuras. La revocación detiene nuevas denuncias bajo ese mandato. Para detener también las renovaciones, cancele la suscripción. Conservamos los registros de casos y financieros necesarios para un historial fiel y para cumplir las obligaciones legales.

Podemos pausar un caso para investigar facultades controvertidas, pruebas engañosas, abusos, problemas de pago o restricciones legales. Cuando la ley lo permita, explicamos el motivo y el siguiente paso. Una pausa del servicio no cancela automáticamente los cobros de PayPal. La cancelación, el reembolso y otras medidas se tramitan y registran por separado.

Los cambios de precio o de condiciones esenciales no modifican una oferta aceptada ni las facturas emitidas. Cuando un cambio requiere su consentimiento, lo solicitamos antes de aplicarlo. Se mantienen los derechos legales relativos a servicios defectuosos, reembolsos, resolución contractual y responsabilidad.

Se aplica la legislación alemana, respetando la protección imperativa del consumidor de su país de residencia habitual. Estas condiciones no limitan los derechos jurisdiccionales imperativos del consumidor. Para consultas sobre facturación, servicios y contratos escriba a [email protected]. Use la función pública de cancelación o desistimiento para la declaración correspondiente.

Información de desistimiento

Si compra como consumidor, puede desistir de este contrato de servicios en un plazo de 14 días sin indicar el motivo. El plazo es de 14 días desde la celebración del contrato. No empieza antes de que se haya proporcionado la información sobre desistimiento exigida por la ley.

Para ejercer este derecho, comunique al operador identificado con dirección postal, correo y teléfono en esta oferta su decisión mediante una declaración inequívoca. Puede usar la función pública de desistimiento, escribir a [email protected] o enviar una carta. Basta con enviar la declaración antes de vencer el plazo. No necesita iniciar sesión ni utilizar un formulario específico.

Si desiste, reembolsamos los pagos afectados sin demora indebida y como máximo 14 días después de recibir su declaración. Usamos el método de pago original, salvo acuerdo expreso distinto, y no cobramos una comisión de reembolso. Cualquier importe proporcional legal por servicios cuyo inicio solicitó expresamente durante el plazo de desistimiento se evalúa por separado.

Puede usar este modelo, aunque no es obligatorio: Al operador de Removora identificado en esta oferta. Por la presente desisto de mi contrato relativo al siguiente servicio: [plan y referencia contractual]. Pedido el: [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Dirección del consumidor: [dirección]. Fecha: [fecha]. Firma solo si se envía en papel.

Inicio anticipado del servicio

Comenzar el trabajo durante el plazo de desistimiento es una elección voluntaria del consumidor. El inicio anticipado no extingue inmediatamente ese derecho. En un servicio de pago, el derecho solo puede extinguirse tras la ejecución completa y con la solicitud expresa y el reconocimiento previos exigidos por la ley.

Si solicita el inicio anticipado y desiste después de que empiece el trabajo, solo puede exigirse un importe proporcional por el servicio realmente prestado cuando se cumplan las condiciones legales y los requisitos de información previa. Se calcula respecto al alcance total acordado y no se cobra automáticamente la mensualidad completa.

Información de privacidad

Usamos los datos de cuenta y de expedientes para prestar el servicio, los registros de seguridad para protegerlo y los documentos financieros para cumplir obligaciones legales. Esta información no es un consentimiento general para todo tratamiento. El aviso de privacidad completo describe destinatarios, fines, bases jurídicas y sus derechos.

PayPal trata los datos de pago directamente. Removora conserva referencias de pagos, datos de facturación, pruebas fiscales, facturas y correcciones por reembolso. Las copias de facturas se conservan normalmente ocho años desde el final del año de emisión, con ampliaciones cuando la ley o una retención documentada lo exija. Cerrar una cuenta no elimina automáticamente registros de conservación obligatoria.

Las denuncias aprobadas pueden revelar al destinatario la identidad, los datos de contacto, las referencias de obras, la firma y las facultades del titular. Google puede compartir avisos aptos con Lumen. Las consultas de búsqueda pública pueden contener su nombre público de creador. Revise la denuncia preparada antes de aprobar su envío.