Что удаляется
Google может убрать подходящую ссылку из результатов поиска. Сам файл находится на другом сайте. Чтобы удалить эту копию, ведём жалобу сайту или хостингу. В кабинете видно оба действия.
Сведения для запроса
Связываем указанный URL с оригиналом и вашими полномочиями. Используем подходящую официальную процедуру Google и проверяем требование до подачи. Одного упоминания псевдонима в поиске недостаточно для удаления.
- Храните URL спорной страницы вместе со сведениями об оригинале.
- Объясняйте содержание страницы, а не только её репутацию.
- Фиксируйте официальные аккаунты, лицензированное использование и согласованные рекламные страницы.
- Выбирайте нужный продукт и подходящую категорию обращения.
Отслеживайте ответ Google
В деле сохраняются номер обращения, ответ и запросы уточнений. Если Google отклоняет URL, причина остаётся видимой, чтобы следующее действие опиралось на фактическое решение.
Доказательства результата
Сохраняем ответ и проверки с датами. Отсутствие ссылки в одном поисковом запросе не считается доказательством. Принятые URL, ожидающие обращения и неясные проверки имеют свои статусы. Для нового зеркала создаётся отдельная запись.
Выбираем подходящее основание
Авторское право, личный интимный контент, подмена личности и устаревшие результаты требуют разных процедур. Сначала проверяем факты и основание. Жалоба по авторскому праву касается неразрешённого использования произведения, а не любого упоминания автора.
Частые вопросы
01Зачем обращаться и к сайтам, и к Google?
Сайт может удалить размещённую у него копию. Google может убрать ссылку на неё из поиска. При необходимости ведём оба обращения и показываем результат каждого: удалена ли сама копия или пока убрана только ссылка из поиска.
02Сколько времени занимает удаление?
Срок зависит от сайта, хостинга или Google и полноты сведений для жалобы. Мы проверяем доказательства, отправляем подходящие обращения и отслеживаем ответы. В кабинете видно, где ждём ответа, что удалено и по каким делам нужны уточнения.
Официальные источники
Официальные инструкции объясняют требования соответствующего получателя.